Sekadau (Suara Lawang Kuari) – Pemerintah Kabupaten Sekadau menggelar Rapat Koordinasi Penguatan Pengelolaan Pengaduan Layanan Aspirasi dan Pengaduan Online Rakyat (LAPOR) melalui Sistem Pengelolaan Pengaduan Pelayanan Publik Nasional (SP4N) di aula Kantor Bupati Sekadau, Kamis (21/11/2024)..jpeg)
Foto bersama disela pembukaan Rakor Penguatan Pengelolaan Pengaduan SP4N-LAPOR Pemkab Sekadau, Kamis (21/11/2024). SUARALAWANGKUARI.COM/jef
Kepala Bidang Informasi dan Komunikasi Publik Dinas Komunikasi dan Informatika Kabupaten Sekadau, Hartono, menjelaskan bahwa rapat ini merupakan langkah strategis untuk memperkuat tata kelola pemerintahan yang lebih transparan dan akuntabel.
“Kegiatan ini dimaksudkan sebagai salah satu upaya tata kelola pemerintahan yang transparan dan akuntabel, yang secara langsung memperkuat fungsi pelayanan publik. Tujuannya adalah meningkatkan tata kelola pemerintahan yang terbuka, cepat, murah, mudah, dan setara dalam layanan pengaduan,” ujar Hartono.
Plt. Asisten III Bidang Administrasi Umum, Sapto Utomo, dalam sambutannya, menyampaikan apresiasi atas inisiatif Dinas Komunikasi dan Informatika dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui SP4N-LAPOR. Ia berharap semua pihak yang terlibat dapat meningkatkan kompetensi untuk mengelola sistem tersebut secara optimal.
“Harapan saya, orang-orang di organisasi ini dapat memiliki kemampuan yang lebih baik sehingga sistem ini dapat berjalan maksimal,” ungkapnya.
Sistem SP4N-LAPOR dirancang untuk mempermudah masyarakat dalam menyampaikan keluhan atau aspirasi terkait pelayanan publik. Dengan implementasi sistem ini, pemerintah daerah diharapkan dapat mewujudkan keterbukaan informasi sekaligus mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik.
“Dengan sistem ini, diharapkan akan tercipta keterbukaan pemerintah daerah, sekaligus mendorong peningkatan kualitas pelayanan publik,” tegas Sapto.
Rapat koordinasi ini juga menjadi momentum bagi Pemkab Sekadau untuk terus berkomitmen dalam menghadirkan layanan yang lebih responsif dan inklusif bagi seluruh masyarakat. [do/jef]
